Términos y Condiciones de Uso – jowui.com

Bienvenido a jowui.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

El uso del sitio web jowui.com atribuye la condición de Usuario y implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no deberás utilizar este sitio.

2. Capacidad Legal

Para realizar compras en jowui.com, el Usuario declara ser mayor de edad (18 años o más) y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Las personas menores de edad no están autorizadas a realizar compras sin la supervisión de un adulto responsable.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra en jowui.com, deberás seguir estos pasos:

Selección de productos: Agrega los productos deseados al carrito de compras.
Datos de contacto y envío: Completa el formulario con tu información personal y dirección de entrega.
Confirmación del pedido: Revisa el resumen de tu compra, incluyendo productos, cantidades, costos de envío y total a pagar.
Pago: Selecciona el medio de pago disponible y realiza la transacción.
Confirmación: Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y los detalles de la compra.

Una vez confirmado el pago, jowui.com procederá a preparar tu pedido según los plazos establecidos en nuestra Política de Envíos.

4. Precios y Disponibilidad

Precios: Todos los precios publicados en jowui.com están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplica. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
Disponibilidad: La disponibilidad de los productos se muestra en cada artículo. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, te contactaremos para ofrecerte un producto similar o proceder a la anulación del pedido con la correspondiente devolución del dinero (o cambio, según tu preferencia).

5. Medios de Pago

En jowui.com procesamos todos los pagos a través de Wompi, una plataforma del ecosistema Bancolombia con la más alta certificación de seguridad (PCI Level 1).

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express y otras franquicias internacionales.
Tarjetas débito: De todos los bancos colombianos a través de PSE.
Transferencias bancarias en línea: Mediante PSE.
Efectivo: Paga en Efecty y otros corresponsales bancarios con una referencia generada al finalizar tu compra.
Billeteras móviles: Nequi y DaviPlata.

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras. jowui.com no almacena ni tiene acceso a los datos sensibles de tus tarjetas de crédito o débito.

6. Envíos y Entregas

Las condiciones de envío, plazos y costos se detallan en nuestra Política de Envíos, disponible en el siguiente enlace: Envios - Jowui

Importante: Es responsabilidad del Usuario proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. jowui.com no se hace responsable por retrasos o pérdidas debidos a direcciones incorrectas o incompletas.

7. Cambios y Devoluciones

Las condiciones para cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones, disponible en el siguiente enlace: [AQUÍ DEBES PONER EL ENLACE A TU PÁGINA DE DEVOLUCIONES].

Recordamos al Usuario que en jowui.com solo aceptamos cambios de mercancía, no realizamos devoluciones de dinero.

8. Obligaciones del Usuario

Al utilizar jowui.com, el Usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz, exacta y completa en los formularios de registro y compra.
No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
No vulnerar los derechos de propiedad intelectual de jowui.com o de terceros.
Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso (si aplica).

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de jowui.com (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de jowui.com.

10. Limitación de Responsabilidad

jowui.com no será responsable por:

Daños o perjuicios derivados del mal uso del sitio web o de los productos adquiridos.
Fallos técnicos, interrupciones del servicio o virus informáticos que puedan afectar el acceso al sitio, siempre que se hayan adoptado medidas de seguridad razonables.
Retrasos en la entrega causados por fuerzas mayores (desastres naturales, conflictos sociales, restricciones gubernamentales, problemas con transportadoras, etc.).

11. Privacidad y Protección de Datos

jowui.com respeta tu privacidad. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el siguiente enlace: Aviso Legal - Jowui.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos (redes sociales, pasarelas de pago, etc.). jowui.com no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

jowui.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio implicará la aceptación de los términos modificados.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá DC, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

📧 info@jowui.com

Fecha de última actualización: 22 DE FEBRERO DE 2026.

Términos y Condiciones de Uso – Jowui